FEATURE · VIP-SERVICES

Eingerichtet, geschult, begleitet.
So wird traqx produktiv.

traqx Premium beginnt nicht mit einem leeren Zugang, sondern mit Menschen: Wir richten Ihren Workspace ein, schulen Ihr Team über Onboarding und Academy und begleiten bis zum ersten produktiven Arbeitsfall — in rund 30 Tagen.

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traqx Arbeitsmappe: Quelldokumente, geteilte Wissensquellen und vom Agenten erstellte Artefakte — daneben die Antwort mit automatisch geprüften Quellen; synthetisches Demoprojekt

WAS SIE DAVON HABEN

Der Service ist Teil des Produkts — nicht ein Ticketsystem dahinter.

In rund 30 Tagen produktiv
Ihr erster Arbeitsprozess läuft — mit eingerichtetem Workspace statt leerem System.
Begleitet statt allein gelassen
Onboarding-Call, traqx Academy und ein direkter Draht zu den Foundern.
Aufbau auf Wunsch komplett
Der VIP Workspace Build übernimmt Dokumentenimport, Knowledge-Struktur und Template-Mapping.

DAS PROBLEM

Software kaufen ist leicht. Einführen ist die Arbeit.

Warum neue Systeme in regulierten Teams oft nie produktiv werden.

Leere Systeme

Nach dem Kauf beginnt die eigentliche Arbeit: einrichten, befüllen, verstehen — neben dem Tagesgeschäft.

Wissen bleibt verteilt

Vorgaben, Vorlagen und Projektwissen liegen in Ordnern und Köpfen — das neue Tool ändert daran allein nichts.

Schulung ohne Kontext

Generische Trainings erklären Funktionen, nicht Ihre Arbeitsweise und Ihren regulatorischen Rahmen.

Das System bleibt liegen

Ein Werkzeug, das nie produktiv wird, kostet doppelt: die Lizenz und das verlorene Momentum Ihres Teams.

DIE LÖSUNG

Ein begleiteter Weg statt eines leeren Zugangs.

Vier Schritte, die traqx Premium von einer Software-Lizenz unterscheiden.

01Live-Demo am eigenen Fall.
Sie sehen traqx an Ihrem Anwendungsfall — und wir prüfen gemeinsam, ob traqx zu Ihrer Situation passt.
02Workspace-Aufbau durch uns.
Knowledge Hub, Vorlagenbibliothek und Arbeitsgrundlagen werden für Ihren ersten Anwendungsfall eingerichtet — auf Wunsch komplett als VIP Workspace Build.
03Onboarding und Academy.
Persönlicher Onboarding-Call plus traqx Academy: Ihr Team lernt die Arbeitsweise, nicht nur die Oberfläche.
04Begleitung bis produktiv — und danach.
Der erste produktive Arbeitsfall in rund 30 Tagen; anschließend trägt der laufende Premium-Support.

SO FUNKTIONIERT ES

Vom ersten Termin zum produktiven Workspace — in rund 30 Tagen.

01 · EINRICHTUNGIhr Workspace wird vorbereitet

Knowledge Hub, die Bibliothek mit 20–30 anpassbaren Vorlagen und Checklisten sowie 8–12 Arbeitsgrundlagen werden für Ihren ersten Anwendungsfall konfiguriert — bevor Ihr Team den ersten Entwurf öffnet.

Eingerichteter Quellenraum in der traqx Knowledge Library

02 · ONBOARDINGOnboarding und Academy für Ihr Team

Der persönliche Onboarding-Call bringt Ihr Team in die Anwendung; die traqx Academy erklärt Arbeitsweisen, Vorlagen und neue Funktionen für den GxP-Arbeitsalltag — nicht für IT-Spezialisten.

traqx Produktansicht — Projekt mit Validation Agent

03 · BEGLEITUNGBis zum ersten produktiven Arbeitsfall — und danach

Wir begleiten, bis Ihr erster Arbeitsprozess produktiv läuft. Danach trägt der laufende Premium-Support: Antworten von den Menschen, die traqx gebaut haben, nicht von einer Warteschlange.

Belegte Word-Prüfversion mit nachverfolgten Änderungen — das erste produktive Ergebnis

FAQ

Häufige Fragen zu diesem Feature

Was passiert im Onboarding?

Nach der Live-Demo richten wir Ihren Workspace ein: Knowledge Hub, Vorlagenbibliothek und die Arbeitsgrundlagen für Ihren ersten Anwendungsfall. Im Onboarding-Call lernt Ihr Team die Arbeit damit; die traqx Academy hält das Wissen danach aktuell.

Was ist der VIP Workspace Build?

Ein optionaler Aufbau-Service: Wir übernehmen Dokumentenimport, Knowledge-Struktur und Template-Mapping komplett, statt sie nur anzuleiten. Ob er für Ihren Start sinnvoll ist, klären wir in der Live-Demo.

Wer beantwortet unsere Fragen im laufenden Betrieb?

Der Premium-Support — bei traqx heißt das: die Founder selbst und das Team, das traqx baut. Onboarding-Call und Strategieberatung sind enthalten; Unterstützung bei Quellenraum, Templates und Integrationen gehört dazu.

IHR START

Sehen Sie Ihren Workspace, bevor Sie entscheiden.

In der persönlichen Live-Demo zeigen wir traqx an Ihrem Anwendungsfall — und wie Ihr Workspace in den ersten 30 Tagen entsteht.